Profident Plus
@{ a.name } Видалити
Виробники
  • N
  • ...
  • Статті
  • Управление конфликтами в коллективах медучреждений ua:12100

Управление конфликтами в коллективах медучреждений

3-4 февраля `Студии здравоохранения` провели тренинг `Управление конфликтами в коллективах медицинских учреждений`.

Тренинг проводил Михаил Кашин - тренер с 11-летним опытом проведения обучающих мероприятий в различных областях. Данный тренинг был специально разработан для руководителей и менеджеров, которые хотели бы научиться правильно реагировать на конфликт и предупреждать его возникновение, избегать манипулирования собой в конфликте.

В ходе тренинга были использованы примеры из практики частных клиник Украины (стоматология, косметическая хирургия, акушерство и гинекология, диагностические центры).

Во время тренинга участники рассмотрели основные закономерности возникновения и развития конфликта, осознали собственный стиль поведения в конфликте, его преимущества и недостатки. Кроме того, овладели одним из самых действенных инструментов анализа конфликта - `Картой конфликта`, который позволяет за короткое время найти оптимальное решение проблемной ситуации. Благодаря практике ролевых игр, использованию опыта коллег и методике `Я-сообщения`, участники тренинга научились без лишних эмоций приходить к консенсусу с коллегами в эмоционально насыщенных ситуациях.

Организаторы и руководитель тренинга благодарят участников за активность, откровенность и напористость в поиске решений конфликтных ситуаций! И это не смотря на мороз и метель в Киеве в эти дни :)


#Маркетинг Менеджмент
739 06.02.2012

COXO