Стоматологія - одна з найдорожчих сфер медицини.
Власники клінік і маркетологи знають: за кожного пацієнта боротьба часом йде, як за останній зуб.
Як і в стоматологічному кріслі, підготовка до впровадження інтересу до ваших послуг починається з «анестезії»: маркетинг-просування.
Завдяки йому видалення контактів ваших конкурентів і заміна на ваші пройде абсолютно безболісно.
Головне - дотримуватися продуманої стратегії.
Важливою частиною маркетингової стратегії стоматології є написання статей в корпоративний блог або для сторонніх онлайн- і офлайн-платформ.
Як написання статей просуває вашу стоматологію?
Вважається, що 90% потенційних клієнтів вибирають стоматологію в інтернеті. Тільки 10% слідує рекомендаціям родичів і знайомих.
90 з 100 людей будь-якого віку і статі будуть шукати ваші послуги в мережі, напевно зайдуть на сайт або сторінку в соціальних мережах.
Одним із способів зацікавити читача - є саме написання статей.
Чому статті є важливою частиною маркетингу стоматології?
1. Зміцнюють репутацію клініки як відкритого, сучасного бренду.
2. Показують вашу експертність в стоматологічній ніші.
3. Підігрівають до покупки послуг.
4. Підвищують впізнаваність.
Пишемо статтю-магніт для пацієнтів
1) Завдання №1: продумати канал публікації. Це буде блог на ваш сайт або сторонній, а може, стаття в друкованому журналі? Чи буде вона розміщена також в соціальних мережах? Цей пункт важливий, тому що визначає наступний - аудиторію.
2) Зрозумівши, де буде публікуватися стаття, потрібно визначити портрет майбутнього читача, його смаки, потреби, інтереси. Чого він найбільше бажає, чого боїться, про що потай мріє? Яким трендам слідує, а яких уникає?
Все це допоможе побачити текст його очима, визначитися з ключовими точками інтересів, мовою і стилем написання.
Наприклад, якщо це журнал для матусь, то навряд чи теми про зубні протези торкнуть їх до глибини душі, на відміну, наприклад, від огляду дитячих пластинок.
А ось для молодіжної аудиторії, наприклад, університетського форуму буде цікава тема брекетів і відбілювання зубів. І так далі.
3) Скласти план:
• продумайте тему;
• напишіть заголовки основних пунктів;
• складіть 3-5 ключових тез до кожного пункту;
• почніть писати з тієї частини, яка вам ближче всього на даний момент;
• зробіть редагування.
6 видів цікавого контенту
Формат подачі теми впливає на конверсію - чим цікавіше контент, тим більше відвідувань сайту і заявок ви можете отримати.
Ось основні види статей, які привертають увагу читачів завдяки очевидній користі (діляться досвідом, навчають, наштовхують на роздуми):
1. покроковий мануал ( «Як відбілити зуби в домашніх умовах: три кроки до яскравої усмішки»; «Як стоматологу побудувати особистий бренд: 10 кроків до лідерства»);
2. новий спосіб вирішити стару проблему ( «Новий спосіб лікування карієсу в 2021 році», «Сучасні матеріали для пломбування зубів»);
3. кейс-стаття, формат «до-після» ( «Порівняння двох методик терапії пародонтозу», «Складний випадок лікування циркулярного карієсу»);
4. стаття-аудит ( «Аналіз термінів служби фотополімерних пломб», «Вивчення вікового складу клієнтів приватних стоматологій у Києві»);
5. огляд декількох рішень однієї проблеми ( «3 види терапії кандидозу порожнини рота», «Два підходи до лікування герпетичного стоматиту»);
6. рішення гіпотетичної ситуації ( «Перша допомога при анафілактичному шоці у пацієнта стоматологічного кабінету», «Як знайти стоматолога за 10 хвилин при гострому зубному болю»).
Робіть висновки, застосовуйте - і вже скоро зустрічайте нових пацієнтів!
Автор - Олена Марьянова,
Для стоматологічної клініки Dent,
www.dent-clinic.com.uа м. Київ, Святошинський р-н, вул. Котельникова 3а.