KMM Зуботехника KULZER
@{ a.name } Видалити
Виробники
  • N
  • ...
  • Статті
  • ​А Вы лидер в своей стоматологической клинике? ua:13241

​А Вы лидер в своей стоматологической клинике?

Роджер Левин, руководитель консалтинговой компании по вопросам управления стоматологическими клиниками Levin Group, США


В работе каждой стоматологии возникают сложные задачи, бывают промахи и разочарования. Если вы в любой момент можете поддержать и направить действия сотрудников, если они могут рассчитывать на вашу помощь и совет, значит, вы действительно способны контролировать деятельность клиники.

Отличительными чертами настоящего руководителя, лидера предприятия являются умение контролировать эмоции и постоянство в действиях.

Эмоциональный контроль

Весьма редко люди, которые поддаются эмоциям или непоследовательны в своих действиях и решениях, могут долго руководить предприятием. Конечно, руководитель может быть эмоциональным, но он не должен сильно проявлять свои чувства. Иногда можно выказать разочарование или недовольство, но важно то, как именно вы сделаете это в присутствии подчиненных. Ведь никогда не знаешь, как даже незначительная вспышка гнева руководителя отразиться на доверии окружающих людей.

Постоянство в лидерстве

Руководитель должен быть постоянным в своих действиях по отношению к подчиненным – все время подсказывать, что они могут сделать лучше и как именно это сделать. Руководитель постоянно стимулирует совершенствовать навыки. Постоянно хвалит за отлично сделанную работу. И постоянно ищет способы мотивации для сотрудников.

Поэтому руководитель - будь то стоматолог, офис менеджер, начальник отдела - должен задать себе вопрос: «Постоянен ли я в своих действиях?» Чтобы по-настоящему оценить себя, спросите мнение сотрудников о вас как о руководителе. Это позволит улучшить те стороны, где у вас, по их мнению, есть недоработки.

Руководить нелегко, но в то же время и несложно. Контролируйте эмоции и будьте всегда надежны и последовательны. Эти качества - 90% навыков, которыми должен обладать руководитель.


#Маркетинг Менеджмент
Dentistry IQ 91 31.05.2019

Эскпердентал Большая распродажа