6 признаков того, что сайт вашей стоматологии не привлекает новых пациентов


Вот несколько признаков того, что сайт вашей стоматологической практики не помогает привлекать новых пациентов.

1. Громоздкий дизайн. На страницах сайта должна быть размещена краткая информация о стоматологической практике и услугах, которые она предлагает, не загружая пациента большим количеством текста.

2. Отсутствие мобильной версии. Исследования компании Google показывают, что большая половина людей из США, которые ищут что-то в Интернете, делают это при помощи мобильных телефонов. Поэтому поисковик предлагает им те сайты, которые имеют мобильную версию.

3. Отсутствие вашей биографии. Прежде чем записаться на прием, пациенту важно знать, какое у вас образование, какие курсы вы закончили, какие сертификаты получили.

4. Отсутствие страниц с описанием услуг. На сайте должен быть не просто перечень услуг, которые вы предлагаете, но детальное описание каждой из них. Это помогает пациенту разобраться в том, что с ним будут делать, и принять решение, соглашаться на эту процедуру или нет.

5. Отсутствие отзывов пациентов. 85% пациентов доверяют онлайн отзывам точно так же, как отзывам друзей и знакомых. Просите пациентов оставлять отзывы. Согласно исследованиям 65% пациентов сделают это, если их попросить.

6. Отсутствие онлайн записи на прием. Исследования показывают, что 42% пациентов предпочитают записываться на прием через сайт или мобильное приложение, а не по телефону. Поэтому, если ваш сайт не предлагает такую возможность, вы теряете потенциальных пациентов. Другая причина создать онлайн запись – возможность пользоваться ею 24/7. 1/3 пациентов, которые записываются на прием онлайн, оформляют запись в то время, когда клиника уже не работает и администратор не берет трубку.



Dentistry IQ 31.03.2018