- Статті
- Анонси
- ЗТ лабораторії
- Робота
- Оренда / Продаж
- Товари
- Обладнання
-
Стоматологам Інтра фото, камери монітори Ендодонтичне обладнання Лампа для відбілювання Наконечники і мікромотори Обладнання для реставрації зубів Обладнання для стомат кабінету Оптика Ортопедичне обладнання Пародонтологічне обладнання Рентген обладнання Стерилізаційне обладнання Хірургічне обладнання Все стомат. обладнання
-
- Матеріали
- Інструменти
- Меблі
- Інше
- Куплю / Попит
Зразок!
Приблизно так може виглядати ваша стаття.
Стаття НЕ має терміну публікації, тому не потребує регулярної оплати за розміщення на сайті.
Тренинг `Чему обучать администратора в клинике, или как увеличить доходы и прибыль клиники`
Оголошення деактивовано і можливо вже не актуальне!
×
202
Романенко Игорь
Окончил национальный медицинский университет им. Богомольца, факультет лечебное дело. Затем КМАПО им. Шупика, специальность дерматология. Работал врачом (поликлинический прием). С 2002 года работал на руководящих позициях в иностранных и украинских страховых компаниях, занимался вопросами управления, андеррайтинга, продукт-менеджмента, продаж в корпоративном и розничном сегментах, организацией обслуживания клиентов. Сейчас, приступил к обязанностям бизнес консультанта в нашей компании.
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА: Повысить конверсию звонков Увеличить отработку по назначению консультаций Повысить лояльность клиентов к медицинскому центру Увеличить доходы и прибыль клиники Повысить лояльность администраторов к работодателю Создать дополнительные ценности для администраторов ПРОГРАММА: Блок №1. Продажи Структура диалога – контакт-потребности-презентация-возражения-закрытие сделки. Конечные цели диалога. Типы клиентов. Мотивация и ожидания клиентов Факторы стиля общения. Голос, как инструмент продаж. Восприятие голоса в телефонных переговорах. Занятие по развитию навыков управления голосом и дикцией. Обучение разговорным техникам Начало диалога. Алгоритм идентификации и приветствия. Алгоритмы диалогов с разными типами клиентов Причины сомнений клиентов Работа с возражением `Я подумаю` Вопросы фильтры, спасательные речевые формулировки. Перехват инициативы в диалоге, речевые модули. Объем презентации, выгоды для клиентов. Как правильно предлагать время записи. Техника общения с клиентом при визитере Инструменты в работе администратора Основы тайм-менеджмента (сокращенно) Разбор типовых ошибок администраторов (телефонный диалог) Блок №2. Особенности работы с застрахованными клиентами Блок №3. Работа в зоне рецепции Тактика поведения в зоне рецепции Тактика администратора при ожидании клиента Стрессоустойчивость, развитие навыков. Табу на рецепции. Причины претензий клиентов. Работа в зоне конфликта. Роль администратора в клинике. КУРС ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ: Руководителей и собственников Заведующих отделений, организаторов здравоохранения Частно-практикующих специалистов Маркетологов медицинских клиник ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ: Живое участие в 8 вебинарах Доступ к видеозаписям вебинаров в течение года с момента старта обучения Обратная связь от экспертов и подробный анализ вашего проекта Возможность получить ответы на любые вопросы по тематике курса Дополнительные материалы к каждому уроку + проверка домашних заданий Доступ к закрытому сообществу курса в Facebook ЗАПИСАТЬСЯ, узнать подробнее можно здесь: medpochta.com.ua/trening-dlya-administratora
Константин
+380919193412
+380919193412
Детальніше
Київ