@{ a.name } Видалити
Виробники
Зразок!

Приблизно так може виглядати ваша стаття.
Стаття НЕ має терміну публікації, тому не потребує регулярної оплати за розміщення на сайті.

З`явились питання?
Дзвоніть, все розповімо докладніше:
Пн-Пт 10:00 - 17:00



Відмінити

Администратор бизнес единица в управлении стоматологической клиники
Администратор бизнес единица в управлении стоматологической клиники NaviStom
×
Администратор бизнес единица в управлении стоматологической клиники
Архів
120 14.08.2019
Рожен Нина NaviStom
Рожен Нина
Руководитель образовательного проекта Dent Uр, операционный директор сети клиник Триdent
Именно этот курс даст администратору новые умения и навыки для привлечения первичных пациентов. Здесь Вы научитесь справляться с конфликтными ситуациями, организовывать свою работу и делать все на наивысшем уровне. Этот курс также полезен для собственников.

1. Определения роли администратора на позиции бизнес-единицы
- администратор-кассир
- администратор-информатор
- администратор- продавец-услуг
- администратор-управленец
- администратор-координатор

2. Принципы работы:
- этапы продажи по концепции AIDA c четкими алгоритмами работы
- работа с возражениями (использования принципа `тенниса`, `бумеранга`)
- работа в конфликтных ситуациях (методика `Туз в рукаве`, `Отпусти или попади в 10`, ` Сократовский метод` , другое
- личностные и профессиональные качества админа

3. Специфика работы по телефону(телефонный менеджмент, протоколы работы при любом из видов звонков) 

4.Изучение типов восприятие пациента, наложение их на конкретные примеры в стоматологии. Определение роли типов восприятия накаждого посетителя.

5.Знаниестоматологических материаловкак сильная сторона выработки профессиональных качеств успешного администратора 

6. Изучение тайм-менеджмента , постановка целей, умное делегирование обязанностей
 Практическая работа
- применения новых уменийи навыковпри работе с возражениями,
- игра в нестандартных конфликтных ситуациях
- разбор возражений в клиниках


В результате прохождения тренинга участники узнают :
 
- Как расположить к себе клиента и завоевать его доверие уже при первом визите или 
звонке в клинику. 
- Как работать с разными типами клиентов, научится убеждать, предотвращать и разрешать 
конфликтные ситуации(применение полученныхзнаний в практическом кейсе после лекции)
- Как компетентно и ненавязчиво работать с различными возражениями и сомнениями 
клиента. 
- Как создать у клиента желание обслуживаться именно в вашей стоматологической 
клинике.
- Как все успевать при этом не обделить пациента вниманием.
- Как знание стоматологических материалов поможет по-новому посмотреть пациента на Ваш интеллектуальный уровень и обознанность во всех сферах глубины стоматологии.
 
Тренинг будет полезен как начинающим, так и работающим в этой сфере.
Юлия
+380961209480



Відмінити









  • Стоматологическая клиника / кабинет в центре, Золотые Ворота NaviStom

    Стоматологическая клиника / кабинет в центре, Золотые Ворота

    95 000 грн
    $ 3486.24 • € 3094.46
    Валерий • Київ
    Докладніше