@{ a.name } Удалить
Производители
Образец!

Примерно так может выглядеть ваша статья.
Статья НЕ имеет срока публикации, поэтому не требует регулярной оплаты за размещение на сайте.

Появились вопросы?
Звоните, все расскажем подробнее:
Пн-Пт 10:00 - 17:00



Отменить

Тренинг `Чему обучать администратора в клинике, или как увеличить доходы и прибыль клиники`
Тренинг `Чему обучать администратора в клинике, или как увеличить доходы и прибыль клиники` NaviStom
×
Тренинг `Чему обучать администратора в клинике, или как увеличить доходы и прибыль клиники`
Архив
4 900 грн
$ 179.82 • € 159.35
202 12.04.2019
Романенко Игорь NaviStom
Романенко Игорь
Окончил национальный медицинский университет им. Богомольца, факультет лечебное дело.

Затем КМАПО им. Шупика, специальность дерматология.

Работал врачом (поликлинический прием).

С 2002 года работал на руководящих позициях в иностранных и украинских страховых компаниях, занимался вопросами управления, андеррайтинга, продукт-менеджмента, продаж в корпоративном и розничном сегментах, организацией обслуживания клиентов.

Сейчас, приступил к обязанностям бизнес консультанта в нашей компании.
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

Повысить конверсию звонков
Увеличить отработку по назначению консультаций
Повысить лояльность клиентов к медицинскому центру
Увеличить доходы и прибыль клиники
Повысить лояльность администраторов к работодателю
Создать дополнительные ценности для администраторов

ПРОГРАММА:

Блок №1. Продажи

Структура диалога – контакт-потребности-презентация-возражения-закрытие сделки. Конечные цели диалога.
Типы клиентов. Мотивация и ожидания клиентов
Факторы стиля общения. Голос, как инструмент продаж. Восприятие голоса в телефонных переговорах.
Занятие по развитию навыков управления голосом и дикцией.
Обучение разговорным техникам
Начало диалога. Алгоритм идентификации и приветствия.
Алгоритмы диалогов с разными типами клиентов
Причины сомнений клиентов
Работа с возражением `Я подумаю`
Вопросы фильтры, спасательные речевые формулировки.
Перехват инициативы в диалоге, речевые модули.
Объем презентации, выгоды для клиентов.
Как правильно предлагать время записи.
Техника общения с клиентом при визитере
Инструменты в работе администратора
Основы тайм-менеджмента (сокращенно)
Разбор типовых ошибок администраторов (телефонный диалог)

Блок №2. Особенности работы с застрахованными клиентами

Блок №3. Работа в зоне рецепции

Тактика поведения в зоне рецепции
Тактика администратора при ожидании клиента
Стрессоустойчивость, развитие навыков.
Табу на рецепции.
Причины претензий клиентов.
Работа в зоне конфликта.
Роль администратора в клинике.

КУРС ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:

Руководителей и собственников
Заведующих отделений, организаторов здравоохранения
Частно-практикующих специалистов
Маркетологов медицинских клиник

ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ:

Живое участие в 8 вебинарах
Доступ к видеозаписям вебинаров в течение года с момента старта обучения
Обратная связь от экспертов и подробный анализ вашего проекта
Возможность получить ответы на любые вопросы по тематике курса
Дополнительные материалы к каждому уроку + проверка домашних заданий
Доступ к закрытому сообществу курса в Facebook

ЗАПИСАТЬСЯ, узнать подробнее можно здесь: medpochta.com.ua/trening-dlya-administratora
Константин
+380919193412



Отменить









  • Лазеры LASOTRONIX SMART M PRO 6в1 и 7в1 и 8в1 от 7500€ до 9500€ (Польша) На складе, есть сертификат! NaviStom

    Лазеры LASOTRONIX SMART M PRO 6в1 и 7в1 и 8в1 от 7500€ до 9500€ (Польша) На складе, есть сертификат!

    230 625 грн
    $ 8463.3 • € 7500
    System Medicals • Харьков
    Подробнее
VIP-объявления