Мифы об успехе стоматологической практике ru:11842

Многие из существующих «истин» о том, как обеспечить успех вашей стоматологической практики являются ошибочными, и сбивают с верного пути развития. Эти придуманные мифы звучат вроде бы и разумно, и уже укоренились как общепринятая точка зрения, но на самом деле они дезориентируют, и отвлекают внимание от действенной стратегии управления.

Главная проблема заключается в том, что чем больше Вы сосредоточены на мифе, тем меньше времени остается на правду.

Прежде чем начать развеивание мифов, хотелось бы акцентировать внимание на том, что вам необходимо открыть границы своего восприятия. Ведь долгое время люди думали, что Земля плоская, и это казалось разумным, но в итоге - вы знаете, чем это все закончилось…

Миф № 1 – Чем с большим количеством информации о практике управления я ознакомлюсь, тем успешнее буду

Знания это хорошо, но без действий они бесполезны.

В большинстве случаев, мы собираем все больше и больше информации о технике управления, но нам все равно кажется этого мало, и эта мысль удерживает нас от действий.

Накапливать информацию легко, при этом не может быть никаких неудач, но мы понимаем, что как только мы начнем действовать, то можем столкнуться с трудностями, и даже провалом. Но этот самый сбор информации не сделает Вас успешным, необходимо его применение.

Миф № 2 - Притвориться «гуру» и успех придет сам по себе

Такие гуру завораживают. У них шикарная стоматология, с огромным телевизором в приемной, кофе для пациентов и другими радостями. Они пишут статьи, разрабатывают новые продукты, получают награды, даже проводят консультации для других стоматологов.

Гуру владеют замечательной практикой. Они зарабатывают 50% своей прибыли на косметической стоматологии. Почему бы не последовать их примеру? Они должно быть все делают правильно. Как говорится: `Нужно просто найди того, кто уже создал вашу мечту и скопировать. Если делать все так же, то вы получите такой же результат.`

На практике воплотить это очень сложно. Как бы вы не подражали, но у вас с вашим примером наследования разный склад ума, разный персонал, он никогда не выдаст вам свои истинные секреты успеха, в конце-концов у вас может не хватить бюджета и т.д. И вы в любом случае будете «вторым», что тоже может повлиять на успех.

Вы должны выбирать тактику, которая работает именно для вас. Вы должны построить вашу практику использую свои мозги и воображение. Используйте хорошие стратегии, которые будут работать в конкретном месте, с конкретной командой и в оригинальном стиле. Не пытайтесь стать кем-то, кем вы не являетесь.

Миф № 3 - Мои (зарплата персонала, расходы на лабораторию, аренда и т.д.) являются слишком высокими

Мантра современной практики управления выглядит примерно следующим образом: «Зарплаты нашего персонала убивают нас. Где это видано? Зарплаты съедают 40% прибыли! Существуют даже истории, когда один доктор женился на работнице ресепшена, только чтобы понизить расходы своей клиники».

Если задуматься, то на самом деле ваши зарплаты, оплата аренды высокие только по сравнению с производством, то есть с прибылью. Другими словами, если вы увеличите производство, но при этом сохраните все ваши расходы на нынешнем уровне, вы можете существенно «сократить» расходы.

Вся ваша энергия должна идти на разработку стратегий, которые помогут увеличить доход. Даже повышение зарплаты врачам даст им стимул работать больше и продуктивней, что принесет вам доход, который будет превышать сумму, которая ушла на повышение заработной платы.

Миф № 4 - Где-то уже создана маркетинговая кампания, которая, несомненно, увеличит мою прибыль

Этот миф построен на убеждении, что «кто-то там» изменит вашу жизнь. Все что вам остается сделать, это найти того самого гения, который изобрел волшебный способ привлечения клиентов в вашу стоматологию, которые будут приходить и выкладывать огромные суммы денег за лечение.

Но правда заключается в том, что все успешные практики были построены на твердом сочетание внешнего и внутреннего маркетинга, в том числе высокого качества обслуживания пациентов и отношении к ним. Если кто-то будет работать над тем, чтобы о вас узнали, это совсем не обеспечит успех. Все зависит от внутреннего маркетинга, от тех вложенных сил, которые обеспечивают прочную и долгосрочную связь с пациентами. Не нужно выискивать легкий способ, надеясь, что можно привлечь множество пациентов без особых усилий, нужно просто хорошо делать свою работу, которая и обеспечит вам успех.

Миф № 5 – Практики, фокусирующиеся на косметической стоматологии более прибыльные

Если вы прислушиваетесь к мнению известных лекторов, гуру стоматологии и редакторам журналов, то несомненно убеждены – косметическая стоматология - ключ к успеху. `Просто сосредоточьтесь на выполнении высококачественных эстетических процедур,` мол. `И вы будете завтракать, обедать и ужинать икрой всю оставшуюся жизнь`!

Этот миф предполагает, что так как косметические процедуры стоят достаточно дорого, то и прибыль от них соответственно большая.

На самом деле, вкладывая деньги в косметически ориентированную стоматологию вы должны понимать, что сами усложняете себе жизнь. Ведь нужно будет найти пациентов, которые захотят прийти именно в косметическую стоматологию, а не в стоматологию общего приема, где по сути выбор услуг больше. Пациенты зачастую имеют несколько проблем, не только косметические, и врятли кто-то захочет бегать по разным клиникам.

Кроме того, большинство пациентов косметической стоматологии нуждаются в повторном визите, в повторных процедурах, которые уже особо не приносят денег, но отнимают время.

Миф № 6 – Лучшие практики имеют 45% прибыли

В течение десятилетий, много экспертов по управлению стоматологией ставят перед собой цель достичь 45% прибыли – это подразумевает, что из $100, 000 дохода за год, владелец стоматологии получит $45, 000 чистой прибыли.

Может быть это было хорошей целью в прошлом. Однако сегодня практики используют другие материалы, оборудование и тд, что требует намного больше затрат, нежели раньше. Потому достичь такого процента просто не возможно.

Миф № 7 - Я не могу увеличить свое производство, потому что нельзя работать быстрее

Это больше похоже на ложь самому себе, нежели на миф. Это заставляет вас сосредоточиться на том, что вы не «можете» сделать, вместо того, чтобы думать что вы «можете». Это - оправдание, удерживающее от принятия мер, которые улучшат ваш бизнес.

Не нужно изобретать велосипед, не нужно думать об увеличении персонала, который может быть увеличит доход, нужно просто поднять стоимость услуг. Но чтобы не потерять пациентов, практика должна соответствовать этим ценам. Вам просто нужно быть готовым сделать необходимые усовершенствование, чтобы иметь успех.

Миф № 8 – Я не могу найти достойный персонал в своем городе, селе и т.д.

Несомненно, хороших специалистом найти нелегко. Главным вопросом становится «опыт» против «качества». Большинство клиник ищет персонал с опытом в стоматологии, но если город маленький, то это проблема, так как поле для работы очень ограничего. Настоящие специалисты уже нашли свое место, и если вы не хотите переманивать персонал у конкурентов, то остается полагаться только на «удачу».

Сделайте же инвестицию в хорошее будущее – обучение, это отличный вариант, который стоит потраченных вами денег, и принесет потрясающий результат.

Нанимая новых людей, решите для себя, что «качество» более важно, чем «опит». Знайте, что вам придется сделать инвестиции в обучение для того, чтобы это вернулось хорошей прибылью. Это будет одной из лучших инвестиций, которые вы когда-либо делали.

Tysonsteele
1123 • 28.01.2011

• 

  Стоматологічна установка A-DEC Performance

  80 115 грн

  $ 2100 • € 1921.22

  DentalLUX • Львов

  Подробнее