После визита к стоматологу у Лорен Беттенкорт сильно отекло лицо, появились синяки, ротовая полость была парализована.
Пациентка обратилась к стоматологу, так как повредила себе передний зуб. Когда после лечения у нее онемело и отекло лицо, она пожаловалась на свое состояние стоматологу, и он отправил ее в больницу.
После проведенных исследований женщине сообщили, что ее состояние связано с неправильным лечением корневого канала, во время которого были парализованы лицевые нервы. Также стоматолог отбеливал пациентке зубы гипохлоритом натрия, что вызвало химические ожоги.
Лорен Беттенкорт обратилась за помощью в компанию по защите прав пациентов стоматологических практик Dental Law Partnership и в результате проведенного следствия стоматолог выплатил пациентке компенсацию в размере 7000 фунтов.