Онлайн-курс `Selling Service, как инструмент в продажах стоматологических услуг` ua:93097

Почему уходят пациенты из медицинского учреждения?

3% — переезжают в другое место
14% — не удовлетворены качеством услуг
15% — уходят к конкурентам, ищут услуги подешевле
67% — не удовлетворены тем, как с ними обращались в медицинском учреждении

Статистика показывает, что пациентам очень важно не только качество лечения, но и как к ним относятся в медицинском учреждении. Простая вежливость, обходительность медперсонала снимает раздраженность у пациента, подымает ему настроение, дает уверенность в том, что он правильно выбрал именно это медицинское учреждение.

Исследования также показали, что многие медицинские учреждения имеют современное оборудование, квалифицированный медперсонал, инновационные технологии, но несмотря на огромные инвестиции в активы, пациенты остаются недовольными. Конкурентным преимуществом медицинских учреждений становится внедрение инновационной программы изменения стандартов сервиса обслуживания от `ClinicPro Consulting`.

КУРС ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:

Руководителей и собственников стоматологий
Заведующих отделений, организаторов здравоохранения
Частно-практикующих специалистов
Маркетологов медицинских клиник
Менеджеров по качеству
Менеджеров по сервису
Старших администраторов

ПРОГРАММА:

Программа онлайн курса рассчитана на 1 занятие в неделю по 90 мин, всего 7 занятий с домашними заданиями.

ЧТО ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ:

Живое участие в 7 вебинарах
Доступ к видеозаписям вебинаров в течение года с момента старта обучения
Обратная связь от экспертов и подробный анализ вашего проекта
Возможность получить ответы на любые вопросы по тематике курса
Дополнительные материалы к каждому уроку + проверка домашних заданий
Доступ к закрытому сообществу курса в Facebook

ЗАПИСАТЬСЯ и узнать подробнее можно здесь: medpochta.com.ua/selling-service-2