Как добиться, чтобы пациенты рекомендовали вашу клинику другим


Сегодня Вы ознакомитесь с продолжением материала о 100 советах от специалистов по управлению стоматологическим бизнесом и его развитию, которые будут полезны и достаточно познавательны для всех желающих сделать свою клинику еще более прибыльной.

Каждый руководитель стоматологии стремится к успеху и популярности своей стоматологии. Но успешной стоматологическую клинику можно считать только тогда, когда ее не только знают, но и рекомендуют другим. Это свидетельствоет о правильном подходе к функционированию клиники и работе персонала, чего добиться может не каждый...

Для создания клиники вашей мечты необходимо, чтобы ваши пациенты рекомендовали вас. После завершения какой-либо важной процедуры попросите пациента рекомендовать вас знакомым и друзьям. Просите его о такой услуге, когда пациент находится в особенно хорошем расположении духа. Также обсудите «стратегию рекомендаций» со своей командой: обсудите важные моменты лечения; просмотрите обязательства пациентов; поинтересуйтесь у пациента, получил ли он достойный уровень лечения, чтобы рекомендовать клинику другим; скажите пациенту, что его рекомендация будет вами оценена; напомните пациенту, насколько приятно вам было с ним работать.
 

Dr. Irwin Becker, Irwin Becker Initiatives, irwinbeckerinitiatives.com

 

Как привлечь новых пациентов? Начните со своей команды! Ваши сотрудники могут создать либо испортить программу рекомендаций. Ведь пациенты рекомендуют ваши услуги в трех случаях:

  • если получают качественное лечение от врача;
  • если к ним хорошо относится персонал клиники;
  • если разработана программа поощрений за рекомендации.
     

Melanie Cooper-Duncan, Results Unlimited Dental Consulting, rudental.com

Автор материала - редактор стоматологического отделения информационного ресурса PennWell Лорен Бернс.



PennWell 476 08.07.2013


Оголошення NaviStom



Дивитись всі 5903 оголошень


×

Увійдіть або Зареєструйтесь

Преміум акаунт Мої оголошення Повідомлення Обране Мої платежі Промокод Налаштування Вихід