Profident Plus
@{ a.name } Видалити
Виробники
  • N
  • ...
  • Статті
  • Как добиться, чтобы пациенты рекомендовали вашу клинику другим ua:12468

Как добиться, чтобы пациенты рекомендовали вашу клинику другим

Сегодня Вы ознакомитесь с продолжением материала о 100 советах от специалистов по управлению стоматологическим бизнесом и его развитию, которые будут полезны и достаточно познавательны для всех желающих сделать свою клинику еще более прибыльной.

Каждый руководитель стоматологии стремится к успеху и популярности своей стоматологии. Но успешной стоматологическую клинику можно считать только тогда, когда ее не только знают, но и рекомендуют другим. Это свидетельствоет о правильном подходе к функционированию клиники и работе персонала, чего добиться может не каждый...

Для создания клиники вашей мечты необходимо, чтобы ваши пациенты рекомендовали вас. После завершения какой-либо важной процедуры попросите пациента рекомендовать вас знакомым и друзьям. Просите его о такой услуге, когда пациент находится в особенно хорошем расположении духа. Также обсудите «стратегию рекомендаций» со своей командой: обсудите важные моменты лечения; просмотрите обязательства пациентов; поинтересуйтесь у пациента, получил ли он достойный уровень лечения, чтобы рекомендовать клинику другим; скажите пациенту, что его рекомендация будет вами оценена; напомните пациенту, насколько приятно вам было с ним работать.

Dr. Irwin Becker, Irwin Becker Initiatives, irwinbeckerinitiatives.com

Как привлечь новых пациентов? Начните со своей команды! Ваши сотрудники могут создать либо испортить программу рекомендаций. Ведь пациенты рекомендуют ваши услуги в трех случаях:

если получают качественное лечение от врача;

если к ним хорошо относится персонал клиники;

если разработана программа поощрений за рекомендации.

Melanie Cooper-Duncan, Results Unlimited Dental Consulting, rudental.com

Автор материала - редактор стоматологического отделения информационного ресурса PennWell Лорен Бернс.


#Маркетинг Менеджмент
PennWell 537 08.07.2013

COXO