Три способа испортить первое впечатление пациента о стоматологе

Опубликовано 9 месяцев назад 1568

Первое впечатление, которое сложится у пациента о стоматологе, может стать либо началом длительных отношений, либо концом не начавшегося сотрудничества. Если вы хотите завоевать доверие и расположение пациента, особое внимание уделяйте этим трем вещам:

1. Личная гигиена

Ни одному пациенту не понравится, если от стоматолога будет исходить неприятный запах (будь то запах пота или запах изо рта), либо у него будут длинные и грязные ногти. Стоматолог работает своими руками во рту пациента, поэтому они должны быть в идеальном состоянии.

В конце концов, если стоматолог не умеет ухаживать за собой, как пациент может быть уверен в чистоте инструментов?

2. Пунктуальность

Если пациенту приходится сидеть в комнате ожидания потому что стоматолог опаздывает, он может подумать, что в этой стоматологической клинике не рады новым клиентам, и навсегда уйти. А вот если вы заранее перезвоните ему и предупредите о том, что прием переносится на более позднее время, он наверняка оценит вашу заботу.


3. Содержание разговоров

Не говорите при пациенте о своих личных проблемах и ни в коем случае не обсуждайте других пациентов. Вместо этого, как и подобает профессионалу, ведите с пациентом беседы на стоматологическую тематику.

 

 

На печать
Пожаловаться

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
3 750.00 грн
Зуботехнический металл на основе кобальта
Лучок Виктор 10 часов назад
80 040.00 грн
Физиодиспенсер для имплантологии
VKDental 13 часов назад
30 000.00 грн
Муфельная печь
Лучок Виктор 12 часов назад