Основные признаки вождизма в управлении стоматологической клиникой

Опубликовано больше 3 лет назад 889

Продолжаем публиковать материал из статьи «Слабое звено» – владелец бизнеса. В дальнейшей серии статей мы ознакомим Вас с типами руководителей и их особенностями.

Основные признаки вождизма

Подмена интеллектуального потенциала помощников своим умом. В условиях вождизма коллективный
разум не востребован. В лучшем случае вождь выслушивает некоторых, кому доверяет и интуитивно выбирает правильную точку зрения, выдает за свою и проводит в жизнь (по свидетельству маршала Г.К. Жукова, о чем он пишет в своих мемуарах, такой способностью обладал великий вождь и учитель И.В. Сталин).

Гипертрофированная защита собственного Я. Болезненное или, напротив, наплевательское реагирование на критику; завышение притязаний; доминантность; стремление унизить другого; яркая персонифицированность, то есть стремление подчеркнуть свою значимость; уверенность в непогрешимости поступков и позиций.

Агрессивная некомпетентность. Оскорбительные выпады в адрес тех, кто знает больше, умеет лучше; высмеивание тех, кто мыслит иначе; распространение о них пренебрежительных отзывов.

Стремление чужими руками расправляться с неугодными. Вождь допускает и даже провоцирует, чтобы одни представители коллектива нападали на других, оскорбляли и избавлялись от вызывающих его неприязнь.
Отступление от этических норм и навязывание своих представлений как должного. Вождь любит рассуждать о высоких материях, но как-то странно: чтобы подчеркнуть значение своих сомнительных постулатов, обелить черное, гуманизировать эгоистическое.

Склонность окружать себя почитателями. Среди них обычно оказываются, как мы знаем, люди посредственные, заискивающие, но зато покладистые, «в ротсмотрящие». В результате Управляемая Система идет к застою. Тем не менее, вождь почти бессознательно действует согласно принципу «усекновения»:

Чтобы подчиненные всегда были им довольны, он своевременно устраняет тех, кто смеет проявлять недовольство.
Стремление подменять точное знание и профессионализм личным опытом. Свою житейскую практику вождь считает особо ценным достоянием и поэтому любит повторять примеры из прошлого – детства, отрочества, юности. С благоговением мечтает описать свой жизненный путь, чтобы другие учились на его страданиях и победах.

Сопротивление демократическим новациям в управлении людьми. При этом могут провозглашаться прогрессивные идеи и призывы, а на деле – процветает диктатура и «совковость».

Чувство элитарности. Вождь воспринимает себя чуть ли не Божьим помазанником. Норовит проявлять себя в роли миссионера, проповедника. Считает себя исключительной фигурой, уникальным творением природы и, в частности, неповторимым бизнесменом. Все это оттого, что самосознание ограничено масштабами собственного «Я». Другие более успешные и талантливые люди, как бы не существуют. Такой внутренней жизнью живет эгоист, зачарованный сам собой.

Нарцисс сам от себя с ума сходит

Элементы садизма. Вождю доставляет тайное удовольствие унижение и зависимость других, коллективное обсуждение «персональных дел». «Стычки» на совещаниях повышают его жизненный тонус. В Управляемой Системе широко применяются репрессивные меры воздействия: чуть что – сотрудника накажут рублем или пригрозят увольнением. Вождь действует согласно принципу:

Oderint, dummetuant, лат.
Пусть ненавидят, лишь бы боялись.
Акций (170 – после 90), римский трагик.

Такова типология руководителей, олицетворяющих «слабое звено» в коммерческой стоматологии. Кажется, никто не забыт. Но очень не хочется ставить пессимистическую точку в представлениях о типах руководителей. Поэтому напомним, что обсуждались проблемы «слабого звена». В подавляющем числе стоматологических клиник работают толковые люди, коим клиент благодарен за качество лечения и сервиса. Они готовы рассуждать и спорить о деле, волнующих проблемах и перспективах бизнеса. А что касается отдельных недостатков, то:

Осознание наших слабостей
не должно повергать нас в уныние.
Л. Вовенарг (1715 – 1747), французский писатель.

 

Полная версия статьи в журнале "Навигатор Стоматологии"

По вопросам приобретения и подписки: +38-044-573-97-73

 

 

На печать
Пожаловаться

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
104 400.00 грн
Фрезерный станок для зуботехнических работ
Лучок Виктор один день назад
44 950.00 грн
Артикулятор
Лучок Виктор один день назад
15 889.50 грн
Безмасляный компрессор
Виктор 11 часов назад